退換貨政策
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退換貨時間範圍
- 產品自收到貨品之日起,提供7天內的退換貨服務。逾期恕不受理。
退換貨條件
- 商品必須保持全新、未拆封、未穿過,並保有原包裝及吊牌。
- 若產品存在瑕疵或錯誤商品,請於收到貨後48小時內聯繫客服進行退換貨處理。
無法退換商品
- 內衣褲屬於貼身衣物,基於衛生考量,除非產品本身存在瑕疵,否則一律不接受退換貨。
- 若商品已經經過穿著、洗滌或改動,也無法辦理退換。
退換貨流程
- 請聯繫我們的客服團隊提供訂單號、商品照片及退換貨原因。
- 客服確認後,我們將提供退換貨的具體步驟與地址。
- 退換貨運費由顧客自理,除非是因商品瑕疵或錯誤出貨。
退款方式
- 經確認符合退換貨條件後,我們將於7個工作日內處理退款,退款將返回至原支付方式。
特別提醒
- 請在退換貨期間保留快遞單號,避免因物流問題產生爭議。
如有任何疑問或需求,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務!